Pour l'externalisation de votre accueil / standard téléphonique en offshore (accueil téléphonique, permanence téléphonique, standard téléphonique, télésecrétariat, SAV) faites appel à 1ercallcenter.
Nous accompagnons un grand nombre de sociétés Françaises désireuses de rationaliser leurs budgets liés à la réception d'appels et à l'accueil téléphonique, vers une externalisation réussie de leurs besoins.
L'externalisation de votre accueil téléphonique en offshore vous permet :
>> D'élargir les plages horaires de réponse aux appels entrants.
>> De gérer efficacement vos débordements d'appels.
>> De faire face aux absences de vos collaborateurs.
>> De garantir la continuité de votre standard téléphonique.
>> De réduire l'attente et d'apporter une réponse à vos interlocuteurs.
>> De rationnaliser vos coûts.
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